Threaded Mode | Linear Mode

Bruho · (This post was last modified: 10-18-2009 11:59 by Bruho.)

Господа производители!
За более чем полгода пользования вашим с позволения сказать устройством, чаша моего терпения исчерпалась. Agree

Мало того, что половина вариантов Windows не поддерживается вашим софтом, так ещё и с поддерживаемой официально ОС, Windows XP SP2, он не в состоянии работать нормально! Глючит всё. То программа теряет подключение (Mobigater Unplugged - это святое!), то теряется после запуска сама: запустилась, повисело окошко загрузки - и тишина! Не в трее нет, не в процессах! Повторный запуск и - чудо, появилась, но уже Unplugged.
>>

Однако в трее при этом уже обнаруживается ДВА значка Mobigater (!!!) Удаляем оба процесса, запускаем снова и так много-много раз, пока не заработает. Однако поработает часов -цать, глядь, а значок-то опять в трее серенький, т.е. снова Unplugged! Мобильность пользователя Мобигатора таким образом, по мысли создателей этого фейка состоит в том, чтобы метаться между компьютером, постоянно реанимируя их детище и мобильным телефоном? Не сосчитать сколько звонков по скайпу пропущено в результате кривой работы вашего устройства за время пользования им и сколько нервов потрачено на попытки заставить его нормально работать. >>

А все ответы от вашей службы технической поддержки сводятся к одному: "Обновление ПО для мобигатора не планируется, мобигатор работает хорошо, это просто у вас плохой компьютер". У меня ТРИ компьютера и на ВСЕХ одно и то же! Может всё-таки не в компьютерах дело, а? Вот сейчас, я вместо того чтобы ехать в командировку, сижу и занимаюсь мастурбацией микроскопических идей, пытаясь заставить вашу программу работать в моё отсутствие (и это после того, как вчера я на то же самое уже убил полночи!).

Предлагаю следующее: либо вы идёте на встречу пользователям и делаете то, что уже давно обязаны были сделать - приводите ПО и само устройство в ДЕЙСТВИТЕЛЬНО нормально работающий вид или я сдаю это убожество обратно в магазин (гарантия ещё не кончилась) и по мере сил и возможностей описываю свой опыт общения с вашей компанией и её продуктом на всех боле-менее посещаемых тематических форумах.
Жду вашего решения не более 2-х недель. Удаление данного сообщения с форума будет истолковано как нежелание решить проблему мирным путём.

Bruho · 11-01-2009, 13:15

Я вижу, братцы славянские производители, техподдержка Mobigater ведёт себя в чисто национальном ключе: ноль внимания, фунт презрения, типа, купил наш гаджет - сам дурак!
Ладно, будем возвращать металлолом по месту приобретения, пусть с вами дилеры разбираются, если они у вас есть. Заниматься мастурбацией микроскопических идей и танцами с бубном у меня нет не времени ни желания. Опыт своего общения с вашим прибором за 5000 деревянных и его техподдержкой я, как и обещал, изложу на популярных технических форумах, чтобы народ не наступал больше на эти грабли.
Счастливо прогореть вам, братушки! ;)

Albert · 12-26-2009, 22:11

Я не жалуюсь, правда год мобигейтер пролежал в коробке, т.к по месту моего прежнего жительства использовал только СДМА связь. А вот месяца два работаю с ним, все работает отлично. Раньше немного с SIP программами глючил, но я по совету техподдержки переустановил программу и теперь с SIP программами работает отлично. Что считаю даже более важным чем со Skype, если включать переадресацию на мобильник.

Emc2 · (This post was last modified: 03-25-2010 23:35 by Emc2.)

Самый простой способ безпроблемного автозапуска: Добавить новое задание ( Mobigater.exe) в Пуск/ Панель управления/ Назначенные задания. В свойствах задания указать "при входе в систему". Все работает отлично!